ΤΟ ΚΑΛΑΘΙ ΜΟΥ
Το liebequeen #μένειασφαλές και σου κάνει 15% έκπτωση. Βάλε τον κωδικό staysafe στο checkout!

Πολιτική Cookies

ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ

Είναι πολύ εύκολο να καταχωρήσετε την παραγγελία σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Αρχικά επιλέγετε το προϊόν το οποίο επιθυμείτε να παραγγείλετε, συμπληρώνετε την ποσότητα και πατάτε «προσθήκη στο καλάθι». Αφού ολοκληρώσετε την ίδια διαδικασία για κάθε προϊόν, κάνετε κλικ πάνω στο καλάθι και βλέπετε τη λίστα όλων των προϊόντων, τις ποσότητες και το κόστος. Πατώντας «ολοκλήρωση παραγγελίας», μεταφέρεστε στη σελίδα για τη συμπλήρωση των στοιχείων χρέωσης / αποστολής και επιλογής του τρόπου πληρωμής. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους τρόπους πληρωμής, διαβάστε στο σχετικό ερώτημα ( link footer τροποι πληρωμής)

Θα λάβετε ένα αυτόματο ενημερωτικό email μόλις ολοκληρωθεί η καταχώρησή της παραγγελίας σας. Το email που λαμβάνετε αναφέρει όλες τις πληροφορίες που χρειάζεται να γνωρίζετε σύμφωνα με τον τρόπο πληρωμής που επιλέξατε. Εάν δε λάβετε το αυτοματοποιημένο μήνυμα υπάρχει περίπτωση να μην έχει ολοκληρωθεί η αποστολή της παραγγελίας σας, να βρίσκεται στην ανεπιθύμητη αλληλογραφία ή να έχετε δηλώσει λανθασμένο email.

Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε τηλεφωνικά και να σας βοηθήσουμε να καταχωρήσετε την παραγγελίας σας μέσω του οργανωμένου και ασφαλούς περιβάλλοντος του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Για τη δική σας καλύτερη και ταχύτερη εξυπηρέτηση σας οι παραγγελίες λαμβάνονται και τηλεφωνικά και επιβεβαιώνονται μέσω email ή SMS. Για οποιαδήποτε πληροφορία ή βοήθεια σχετικά με την καταχώρηση της παραγγελίας σας, καλέστε στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών.


Μπορείτε να κάνετε οποιαδήποτε συμπληρωματική παραγγελία έχοντας υπόψη σας ότι θα θεωρείται νέα παραγγελία και θα έχει την αντιμετώπιση και τους όρους νέας παραγγελίας.


Θα χαρούμε να μας επισκεφθείτε στο χώρο μας και να κάνετε τις αγορές σας απ’ ευθείας από το κατάστημά μας επιλέγοντας τα προϊόντα της αρεσκείας σας και πληρώνοντας με μετρητά, με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα ή ακόμα και με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.

Οι παραγγελίες αποστέλλονται με courier ACS, είτε εφόσον επιθυμείτε έχετε τη δυνατότητα να παραλάβετε εσείς από το κατάστημά μας στα Πατήσια (Παρασκευοπούλου 116-118, ΤΚ 10445 ). Η επιλογή του τρόπου παραλαβής γίνεται κατά τη διαδικασία check out στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
Για την καλύτερή σας ενημέρωση, η καρτέλα κάθε προϊόντος αναφέρει τον εκτιμώμενο χρόνο αποστολής ο οποίος εξαρτάται από το είδος και χρόνο κατασκευής του κάθε προϊόντος. Γενικότερα, τα προϊόντα που είναι άμεσα διαθέσιμα αποστέλλονται από την αποθήκη μας την επόμενη εργάσιμη ημέρα εφόσον η παραγγελία έχει καταχωρηθεί πριν τις 14:00. Για όλα τα υπόλοιπα όπου απαιτείται κάποιος χρόνος προετοιμασίας – κατασκευής ενημερώνεστε σχετικά μέσα από την καρτέλα του κάθε προϊόντος. Οι ημερομηνίες ανανεώνονται σε καθημερινή βάση από την ιστοσελίδα και δεν υπάρχει η δυνατότητα αλλαγής σε προγενέστερη παρά μόνο σε μεταγενέστερη.
Για να ελέγξετε την κατάσταση της παραγγελίας σας, μπορείτε να πατήσετε στο link που σας αποστέλλεται σε κάθε ενημερωτικό email από την εταιρεία μας.
Όχι, δεν υπάρχει ελάχιστο κόστος παραγγελίας.
Σε όλα μας τα προϊόντα ο ΦΠΑ συμπεριλαμβάνεται στην αναγραφόμενη τιμή.
Το κατάστημά μας δε διαθέτει έντυπο κατάλογο των προϊόντων. Το μεγαλύτερο μέρος των προϊόντων που εμπορευόμαστε εμφανίζονται στην ιστοσελίδα καθώς και στην έκθεση του καταστήματός μας.
Η εταιρεία μας αποστέλλει καθημερινά προϊόντα εκτός Ελλάδος. ΚΥΠΡΟΣ Για παραγγελίες που αφορούν σε αποστολές στην Κύπρο, τα έξοδα υπολογίζονται αυτόματα κατά την καταχώρηση των στοιχείων σας και η πληρωμή της παραγγελίας σας ολοκληρώνεται ηλεκτρονικά μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας. ΛΟΙΠΕΣ ΧΩΡΕΣ Για παραγγελίες που αφορούν σε λοιπές χώρες εξωτερικού εκτός Κύπρου, η πληρωμή της παραγγελίας σας ολοκληρώνεται ηλεκτρονικά μέσω πιστωτικής κάρτας χωρίς να συμπεριλαμβάνονται τα έξοδα αποστολής. Σε συνέχεια και αφού καταχωρηθεί επιτυχώς η παραγγελία σας, η διαχείριση παραγγελιών υπολογίζει το βάρος της αποστολής και βάσει αυτού δημιουργείται νέα παραγγελία όπου συμπεριλαμβάνεται μόνο το ποσό των εξόδων. Εντός μία εργάσιμης ημέρας λαμβάνεται email με ένα νέον link για την πληρωμή των εξόδων, ενώ η αρχική σας παραγγελία παραμένει σε εκκρεμότητα μέχρι να ολοκληρωθεί η πληρωμή. ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΓΙΑ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΧΩΡΕΣ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟΥ Η εκτιμώμενη ημερομηνία αποστολής που εμφανίζεται στην καρτέλα όλων των προϊόντων του ηλεκτρονικού καταστήματος είναι η ημερομηνία που φεύγει η παραγγελία από την αποθήκη μας με τις εταιρίες courier. Η παράδοση της παραγγελίας σας από την ημερομηνία αποστολής της είναι: ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΣΕ ΚΥΠΡΟ 2-4 εργάσιμες ημέρες ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΕΚΤΟΣ ΕΛΛΑΔΟΣ 2-10 εργάσιμες ημέρες βάσει της χώρας προορισμού Οι εργάσιμες ημέρες υπολογίζονται από Δευτέρα έως & Παρασκευή (πλην επισήμων αργιών). Ενδέχεται λόγω κάποιων παραγόντων (π.χ. κακών καιρικών συνθηκών, απεργιών, αδυναμία έγκαιρης παράδοσης από τις εταιρίες courier κ.α) οι οποίοι είναι ανεξάρτητοι από την εταιρία μας, η παραγγελία να μην σας παραδοθεί στο χρονικό διάστημα που αναφέρεται παραπάνω. Σε αυτές τις περιπτώσεις η εταιρία Liebe Queen Art Margarita Kazi δεν φέρει ουδεμία ευθύνη. Την ημέρα που πραγματοποιείται η αποστολή, λαμβάνετε σχετική ενημέρωση ηλεκτρονικά και με το αριθμό φορτωτικής που θα έχετε θα μπορείτε να ελέγξετε την πορεία του δέματός σας μέχρι τη στιγμή της παράδοσής του.
Στόχος μας είναι η πιστή παρουσίαση όλων των προϊόντων μας στην ιστοσελίδα μας. Σε περίπτωση που παρ’ όλα αυτά επιθυμείτε το δειγματισμό κάποιου προϊόντος, μπορούμε να δημιουργήσουμε για εσάς τον κωδικό που επιθυμείτε σε χρονικό διάστημα 1-3 εργάσιμες μέρες. Παρακαλούμε συμπληρώστε τη φόρμα επικοινωνίας με τον κωδικό που σας ενδιαφέρει καθώς και τα πλήρη στοιχεία του παραλήπτη (όνομα-διεύθυνση-τηλέφωνο επικοινωνίας). Σας ενημερώνουμε ότι όλα τα δείγματα χρεώνονται στο διπλάσιο της αναγραφομένης αρχικής τιμής και προεξοφλούνται με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό προσθέτοντας τα έξοδα αποστολής. Το κόστος του δείγματος επιστρέφεται όταν προβείτε σε παραγγελία του συγκεκριμένου δείγματος.

Τρόποι Πληρωμής

Για να ελέγξετε το υπόλοιπο της παραγγελίας σας, μπορείτε να πατήσετε στο link που σας αποστέλλεται σε κάθε ενημερωτικό email από την εταιρεία μας.

ΚΥΠΡΟΣ


Για παραγγελίες που αφορούν σε αποστολές στην Κύπρο, τα έξοδα υπολογίζονται αυτόματα κατά την καταχώρηση των στοιχείων σας και η πληρωμή της παραγγελίας σας ολοκληρώνεται ηλεκτρονικά μέσω πιστωτικής κάρτας.


ΛΟΙΠΕΣ ΧΩΡΕΣ


Για παραγγελίες που αφορούν σε λοιπές χώρες εξωτερικού εκτός Κύπρου, η πληρωμή της παραγγελίας σας ολοκληρώνεται ηλεκτρονικά μέσω πιστωτικής κάρτας χωρίς να συμπεριλαμβάνονται τα έξοδα αποστολής. Σε συνέχεια και αφού καταχωρηθεί επιτυχώς η παραγγελία σας, η διαχείριση παραγγελιών υπολογίζει το βάρος της αποστολής και βάσει αυτού δημιουργείται νέα παραγγελία όπου συμπεριλαμβάνεται μόνο το ποσό των εξόδων. Εντός μία εργάσιμης ημέρας λαμβάνεται email με ένα νέον link για την πληρωμή των εξόδων, ενώ η αρχική σας παραγγελία παραμένει σε εκκρεμότητα μέχρι να ολοκληρωθεί η πληρωμή.

Οι τρόποι πληρωμής επιλέγονται από εσάς και διαφοροποιούνται σύμφωνα με τα προϊόντα ή τον τρόπο παραλαβής της παραγγελίας σας. Για περισσότερες λεπτομέρειες διαβάστε τις παρακάτω πληροφορίες:


ΓΙΑ ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ


Α) Πιστωτική κάρτα (έως και 6 άτοκες δόσεις βάσει του ύψους της παραγγελίας)

     

Η πληρωμή γίνεται μέσω του ασφαλούς περιβάλλοντος της Viva payments.


Β) Εξόφληση μέσω τραπεζικού λογαριασμού


-Για τη δέσμευση των προϊόντων και προετοιμασία της παραγγελίας απαιτείται εξόφληση του συνολικού ποσού έως τις 11:00 της επόμενης εργάσιμης ημέρας σε έναν από τους ακόλουθους τραπεζικούς λογαριασμούς.


-ΠΡΟΣΟΧΗ: Με την παρέλευση της προθεσμίας, η παραγγελία ακυρώνεται αυτόματα, αποδεσμεύονται οι ποσότητες και σε περίπτωση που θέλετε να προχωρήσετε με την παραγγελία θα πρέπει να την καταχωρήσετε εκ νέου.


ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΟΣ


Αριθ. Λογαριασμού: 134/96105456

IBAN: GR2001101340000013496105456

Κάτοχος Λογαρ.: Μαργαρίτα Καζή


EUROBANK


Αριθ. Λογαριασμού: 0026.0351.93.0200399563

IBAN: GR7902603510000930200399563

Κάτοχος: Μαργαρίτα Μιλτ. Καζή και Σια ΟΕ


ALPHA BANK

Αριθ. Λογαριασμού: 298-002101-052315

IBAN: GR0901402980298002101052315

Κάτοχος: Μαργαρίτα Καζή


ΓΙΑ ΠΑΡΑΛΑΒΕΣ ΑΠΟ ΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ


-Η παραγγελία σας θα ετοιμαστεί και σύμφωνα με την ημερομηνία αποστολής που λαμβάνετε ως ενημέρωση κατά την καταχώρηση της παραγγελίας σας, μπορείτε να προσέλθετε στο κατάστημα για την παραλαβή της.


- Η εξόφληση στο κατάστημα δεν υποστηρίζεται ως επιλογή τρόπου πληρωμής όταν η παραγγελία σας περιέχει προϊόντα που κατασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας, όπως προσκλητήρια, μπομπονιέρες, personalized εκτυπώσεις, λαμπάδες, κουτιά, λαδοσέτ, λαδόπανα, μαρτυρικά βάπτισης, κα.

Αποστολή & Χρόνοι Παράδοσης

Για την καλύτερή σας ενημέρωση, η καρτέλα κάθε προϊόντος αναφέρει τον εκτιμώμενο χρόνο αποστολής ο οποίος εξαρτάται από το είδος και χρόνο κατασκευής του κάθε προϊόντος. Γενικότερα, τα προϊόντα που είναι άμεσα διαθέσιμα αποστέλλονται από την αποθήκη μας την επόμενη εργάσιμη ημέρα εφόσον η παραγγελία έχει καταχωρηθεί πριν τις 14:00. Για όλα τα υπόλοιπα όπου απαιτείται κάποιος χρόνος προετοιμασίας – κατασκευής ενημερώνεστε σχετικά μέσα από την καρτέλα του κάθε προϊόντος. Οι ημερομηνίες ανανεώνονται σε καθημερινή βάση από την ιστοσελίδα και δεν υπάρχει η δυνατότητα αλλαγής σε προγενέστερη παρά μόνο σε μεταγενέστερη.


-Εάν η παραγγελία σας περιέχει προσκλητήρια μόνο, ενημερώνεστε ότι η αποστολή της παραγγελίας σας θα εκτελεστεί εντός 8 εργάσιμων ημερών έπειτα από τη δική σας έγκριση στη μακέτα του κειμένου του προσκλητηρίου.


-Εάν η παραγγελία σας περιέχει προσκλητήρια και άλλα προϊόντα, ενημερώνεστε ότι η αποστολή της θα γίνει σε δύο μέρη. Η αποστολή των προσκλητηρίων θα εκτελεστεί εντός 8 εργάσιμων ημερών έπειτα από τη δική σας έγκριση στη μακέτα του κειμένου, ενώ η αποστολή των υπόλοιπων προϊόντων θα πραγματοποιηθεί στην ημερομηνία που εμφανίζεται αυτόματα σύμφωνα με τα καταχωρημένα είδη στο καλάθι.

Η εταιρία μας δεσμεύεται να πραγματοποιήσει την αποστολή της παραγγελίας σας στην ημερομηνία που εμφανίζεται αυτόματα σύμφωνα με τα καταχωρημένα είδη στο καλάθι. Εάν παρ’όλα αυτά επιθυμείτε μία μεταγενέστερη ημερομηνία από αυτή, μπορείτε να αλλάξετε την ημερομηνία γράφοντας στα σχόλια της παραγγελίας την ημερομηνία που θέλετε να την παραλάβετε. Παρακαλούμε σημειώστε ότι δεν είναι δυνατή η αλλαγή σε προγενέστερη ημερομηνία εφόσον πρέπει να τηρηθούν οι απαραίτητοι χρόνοι προετοιμασίας των προϊόντων της παραγγελίας σας.

Η εκτιμώμενη ημερομηνία αποστολής που εμφανίζεται στην καρτέλα όλων των προϊόντων του ηλεκτρονικού καταστήματος είναι η ημερομηνία που φεύγει η παραγγελία από την αποθήκη μας με την εταιρία courier ACS. Εάν για οποιοδήποτε λόγο (π.χ. έλλειψη διαθεσιμότητας) προκύπτει αδυναμία εκτέλεσης της παραγγελίας στη συγκεκριμένη ημερομηνία, σας ενημερώνουμε άμεσα δίνοντάς σας την νέα ημερομηνίας αποστολής της. Η παράδοση της παραγγελίας σας από την ημερομηνία αποστολής της είναι: ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΕΝΤΟΣ ΕΛΛΑΔΟΣ 1-2 εργάσιμες ημέρες ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΣΕ ΚΥΠΡΟ 2-5 εργάσιμες ημέρες ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΕΚΤΟΣ ΕΛΛΑΔΟΣ 2-10 εργάσιμες ημέρες βάσει της χώρας προορισμού Οι εργάσιμες ημέρες υπολογίζονται από Δευτέρα έως & Παρασκευή (πλην επισήμων αργιών). Ενδέχεται λόγω κάποιων παραγόντων (π.χ. κακών καιρικών συνθηκών, απεργιών, αδυναμία έγκαιρης παράδοσης από τις εταιρίες courier κ.α) οι οποίοι είναι ανεξάρτητοι από την εταιρία μας, η παραγγελία να μην σας παραδοθεί στο χρονικό διάστημα που αναφέρεται παραπάνω. Σε αυτές τις περιπτώσεις η εταιρία ΑΝ ΑΓΑΠΑΣ δεν φέρει ουδεμία ευθύνη. Την ημέρα που πραγματοποιείται η αποστολή, λαμβάνετε σχετική ενημέρωση ηλεκτρονικά και με το αριθμό φορτωτικής που θα έχετε θα μπορείτε να ελέγξετε την πορεία του δέματός σας μέχρι τη στιγμή της παράδοσής του.

Προσκλητήρια – Personalized Προϊόντα

Η διαδικασία είναι πολύ απλή και γρήγορη. Επιλέξτε το προσκλητήριο που επιθυμείτε να παραγγείλετε και ακολουθήστε τα βήματα συμπλήρωσης της φόρμας βάπτισης/γάμου.

Με την ολοκλήρωση της πληρωμής της παραγγελίας σας, εντός 1 εργάσιμης ημέρας λαμβάνετε τη μακέτα του προσκλητηρίου σας ηλεκτρονικά. Παρακαλείσθε να απαντήσετε ηλεκτρονικά αναφέροντας τις όποιες αλλαγές, διορθώσεις ή την έγκριση σας στο κείμενο που έχετε λάβει. Η εκτύπωση των προσκλητηρίων γίνεται μόνο κατόπιν δική σας γραπτής έγκρισης υπογεγραμμένη μέσω email ή fax.


Yπάρχει η δυνατότητα δημιουργίας έως και 3 μακετών για αλλαγές στο κείμενο, στα ονόματα, στις διευθύνσεις, κ.α. Η εταιρεία υποχρεούται να χρεώσει διαχειριστικά έξοδα 10,00€ εάν πραγματοποιηθούν παραπάνω μακέτες. Τα λάθη για τα οποία ευθύνεται η εταιρεία μας δεν υπολογίζονται στις 3 μακέτες.

Στη φόρμα συμπλήρωσης των στοιχείων της βάπτισης/του γάμου μπορείτε να αναγράψετε το δικό σας κείμενο σε όποια γλώσσα επιθυμείτε στο πεδίο που υπάρχει

Σύμφωνα με τον τρόπο εκτύπωσης κειμένου που επιλέγετε υπάρχουν και οι αντίστοιχες χρεώσεις οι οποίες αφορούν στο σύνολο της παραγγελίας σας ανεξαρτήτως τεμαχίων:


-Απλό μελάνι: 20,00€

- Ανάγλυφο: 105,00€

-Μεταλλοτυπία / Glitter: 95,00€

-Γκοφρέ: 120,00€


Οι παραπάνω χρεώσεις αφορούν στο σύνολο της παραγγελίας σας ανεξαρτήτως τεμαχίων.

Σας αρέσουν τα προσκλητήριά μας και τα περιφερειακά τους αλλά θέλετε κάποιες αλλαγές; Δημιουργήστε τώρα τα δικά σας μοναδικά προϊόντα και φτιάξτε τη βάπτιση ή το πάρτι σας με το θέμα και τα χρώματα που έχετε φανταστεί.


Ο τρόπος είναι απλός! Κάνετε κανονικά την παραγγελία σας προσθέτοντας στο καλάθι σας τον κωδικό που σας άρεσε από τις κατηγορίες Προσκλητήρια & Personalized. Στο πεδίο «Σχόλια» σημειώνετε μια από τις δύο επιλογές «Διαμόρφωση / Προσαρμογή προσκλητηρίου» ή «Δημιουργία / Κατασκευή προσκλητηρίου». Μόλις παραλάβουμε την παραγγελία σας θα επικοινωνήσουμε αμέσως μαζί σας για να συζητήσουμε το σχέδιο που επιθυμείτε να φτιάξουμε.


Οι επιλογές & οι αντίστοιχες χρεώσεις είναι:


·         Διαμόρφωση / προσαρμογή προσκλητηρίου – 25,00€


Η χρέωση αυτή αφορά στις μικρές αλλαγές, όπως αλλαγή χρώματος, μετακίνηση ή αφαίρεση κάποιου σχεδίου/εικόνας ή οποιαδήποτε άλλη μικρή προσαρμογή στο αρχικό σχέδιο της κάρτας καλέσματος. Επίσης, υπάρχει η δυνατότητα προσθήκης κάποιου δικού σας σχεδίου/εικόνας στο αρχικό σχέδιο της κάρτας, το οποίο όμως θα πρέπει να σταλεί ηλεκτρονικά σε ανοιχτή, επεξεργάσιμη μορφή (illustrator) στη διεύθυνση info@liebequeen.gr


·         Δημιουργία / κατασκευή προσκλητηρίου – 60,00€


Η χρέωση αυτή αφορά στην εξ αρχής δημιουργία του δικού σας σχεδίου από το έμπειρο δημιουργικό τμήμα της εταιρείας μας, σύμφωνα με το θέμα της εκδήλωσής σας και το σχέδιο που επιθυμείτε.


Και στις δύο περιπτώσεις οι παραπάνω χρεώσεις θα προστεθούν στην παραγγελία σας από εμάς και θα λάβετε ηλεκτρονικά μακέτα προς έλεγχο και έγκριση πριν την εκτύπωσή των προϊόντων. Επίσης, σας ενημερώνουμε ότι οι παραπάνω χρεώσεις είναι εφάπαξ και καλύπτουν την αλλαγή ή δημιουργία σε όλη τη σειρά των εκτυπωμένων, όπως χωνάκια, δαχτυλίδια πετσέτας, ετικέτες νερού κ.α.

Για οποιαδήποτε αλλαγή, διόρθωση, απορία ή ενημέρωση σχετικά με τη μακέτα του προσκλητηρίου, παρακαλείσθε να επικοινωνείτε ηλεκτρονικά μαζί μας αποστέλλοντας email στην ακόλουθη διεύθυνση: info@liebequeen.gr


Έπειτα από την εξόφληση/προκαταβολή της παραγγελίας σας, λαμβάνετε την πρώτη ηλεκτρονική, ψηφιακή μακέτα του προσκλητηρίου σας. Η εταιρεία είναι υποχρεωμένη να αναμένει τη δική σας γραπτή έγκριση της μακέτας και σε συνέχεια αυτής η εκτύπωση και αποστολή των προσκλητηρίων με courier ή παραλαβή τους από το κατάστημα πραγματοποιείται το αργότερο σε 8 εργάσιμες ημέρες.


Ναι, μπορεί να γίνει επανεκτύπωση των προσκλητηρίων σας. Σε αυτή την περίπτωση, εκτός του κόστους των προσκλητηρίων χρεώνεστε ξανά τα έξοδα εκτύπωσης σύμφωνα με το μελάνι που έχετε επιλέξει στην αρχική σας παραγγελία.

Φυσικά και υπάρχει η δυνατότητα αλλαγής, προσαρμογής ή δημιουργίας δικού σας σχεδίου. Για κάθε αλλαγή υπάρχουν και οι αντίστοιχες χρεώσεις και είναι ίδιες με αυτές των προσκλητηρίων. Για περισσότερες πληροφορίες διαβάστε το σχετικό ερώτημα παραπάνω.


Μπομπονιέρες

Σε όλες τις μπομπονιέρες μας σας δίνουμε τη δυνατότητα να επιλέξετε τον τρόπο που θα την παραλάβετε. Τη δυνατότητα αυτή της επιλογής τη βλέπετε στις πληροφορίες του κάθε προϊόντος. Μπορείτε να επιλέξετε ανάμεσα σε 2 επιλογές


-Ολοκληρωμένη μπομπονιέρα:  Σας στέλνουμε τις μπομπονιέρες έτοιμες όπως τη βλέπετε στη φωτογραφία με τα κουφέτα σε 7-10 εργάσιμες ημέρες. 

-Κάν'το μόνος σου: Σας στέλνουμε όλα τα υλικά ξεχωριστά μαζί με ένα δείγμα ώστε να την κατασκευάσετε εσείς. Αν θέλετε να επιλέξετε διαφορετικό τύπο κουφέτων μπορείτε να διαλέξετε απο την κατηγορία Κουφέτα κατόπιν συνενόησης.

Οι τιμές στις ολοκληρωμένες μπομπονιέρες γάμου περιλαμβάνουν 7 και της βάπτισης 5 κουφέτα της εταιρίας Χατζηγιαννάκη. Υπάρχουν όμως εξαιρέσεις όπου για αισθητικούς λόγους οι μπομπονιέρες περιλαμβάνουν λιγότερα κουφέτα. Για την καλύτερή σας πληροφόρηση, διαβάστε προσεκτικά την περιγραφή του προϊόντος της επιλογής σας.



Βεβαίως, μπορείτε σε οποιαδήποτε κατηγορία να επιλέξετε την επιλογή «Καν’το μόνος σου» κι εμείς θα σας στείλουμε όλα τα υλικά ξεχωριστά για να τη δέσετε μόνοι σας.

Τα κουφέτα έχουν ημερομηνία λήξης από 9 έως 12 μήνες. Διατηρούνται σε δροσερό περιβάλλον χωρίς υγρασία και σε θερμοκρασίες μέχρι 25°C. Δεν πρέπει να φυλάσσονται σε ψυγείο, ενώ η παραμονή τους σε υγρό περιβάλλον ή σε υψηλές θερμοκρασίες για μεγάλο χρονικό διάστημα μπορεί να οδηγήσει στην αλλοίωση τους ανεξάρτητα με την ημερομηνία λήξης τους. Τα κουφέτα που περιέχουν σοκολάτα είναι πιο ευπαθή σε σχέση με τα κουφέτα αμυγδάλου στις μεταβολές θερμοκρασίας. Επίσης, όταν τα κουφέτα μετακινηθούν από κρύο σε ζεστό χώρο ή το ανάποδο, με μεγάλη διαφορά θερμοκρασίας υπάρχει κίνδυνος λόγω της συστολής/διαστολής της σοκολάτας να εμφανίσουν ρωγμές στην εξωτερική επιφάνειά τους. Επιπλέον, η μεταφορά των κουφέτων σε περιόδους με τιμές θερμοκρασίας έως 25°C γίνεται χωρίς κανένα κίνδυνο, ενώ σε περιόδους με υψηλότερες θερμοκρασίες τα κουφέτα αποστέλλονται με κίνδυνο και ευθύνη του πελάτη. Σε τέτοιες περιπτώσεις θα πρέπει να επιλέγεται ο συντομότερος χρονικά τρόπος αποστολής και να προτιμούνται τα κουφέτα αμυγδάλου έναντι αυτών με σοκολάτα.

Επιστροφές & Αλλαγές

Τα προϊόντα μας (προσκλητήρια, μπομπονιέρες κλπ.) σχεδιάζονται και κατασκευάζονται ειδικά για εσάς, με βάση τις δικές σας επιθυμίες και επιλογές και είμαστε βέβαιοι ότι η ποιότητά τους θα σας ικανοποιήσει απόλυτα. Επομένως, πρέπει να γίνει κατανοητό ότι για τα προϊόντα μας που έχουν κατασκευαστεί ειδικά για εσάς δεν υπάρχει δυνατότητα επιστροφής. Επίσης, δεν γίνονται δεκτές οι επιστροφές προϊόντων που ανήκουν στην κατηγορία τροφίμων όπως κουφέτα, marshmallows, cupcakes, μπισκότα κ.α. και στα προϊόντα προσωπικής υγιεινής όπως οι μάσκες προστασίας.


Παρά ταύτα εάν το προϊόν που έχετε αγοράσει δεν εμπίπτει στην παραπάνω κατηγορία (των ειδικά σχεδιασμένων προϊόντων και τροφίμων) και δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με το προϊόν που έχετε αγοράσει θα πρέπει εντός 14 ημερών από την ημερομηνία έκδοσης του παραστατικού πώλησης, να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών και να μας αποστείλετε εν συνεχεία εγγράφως το αίτημά σας για επιστροφή των προϊόντων στο email: info@liebequeen.gr, ώστε να κανονίσουμε την επιστροφή του. Θα θέλαμε όμως εκ των προτέρων να σας ενημερώσουμε, ότι το σχετικό κόστος αποστολής των επιστραφέντων προϊόντων θα σας επιβαρύνει. Επιπλέον και σε κάθε περίπτωση η επιστροφή και αντικατάσταση είναι εφικτή υπό την απαραίτητη προϋπόθεση ότι το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί, είναι σε αρίστη κατάσταση και εντός της αρχικής του συσκευασίας.


Σε περίπτωση που η επιστροφή δεν γίνει σύμφωνα με τα παραπάνω, η εταιρία μας δύναται να μην αποδεχτεί την όποια επιστροφή.

Σε περίπτωση που φτάσει στα χέρια σας ελαττωματικό προϊόν επικοινωνήστε μαζί μας στο τηλέφωνο 2108326352 το αργότερο εντός 4 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία έκδοσης του παραστατικού πώλησης και θα σας ενημερώσουμε για τον τρόπο αντικατάστασής του χωρίς καμία επιβάρυνση εξόδων μεταφοράς. Μετά τις 4 εργάσιμες ημέρες τα έξοδα μεταφοράς του προϊόντος επιβαρύνουν τον πελάτη. Σημειώστε ότι η εταιρία Liebe Queen Art Margarita Kazi δεν είναι υπεύθυνη σε περιπτώσεις απώλειας δεμάτων ή καταστροφής προϊόντων που προκλήθηκαν με υπαιτιότητα της εταιρίας μεταφορών.



Μπορείτε να αλλάξετε ή να ακυρώσετε την παραγγελία σας χωρίς καμία επιβάρυνση εντός 2 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία κατάθεσης της προκαταβολής σας καλώντας το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών στο τηλ: 2108326352 ή μέσω email στο info@liebequeen.gr και εφόσον η παραγγελία σας δεν έχει ετοιμαστεί για αποστολή. Μετά τις 2 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία κατάθεσης της προκαταβολής ο πελάτης επιβαρύνεται με έξοδα ακύρωσης και αλλαγής τα οποία ανέρχονται στο 50% του συνόλου της αξίας των προϊόντων της παραγγελίας σας.


Πολιτική ασφαλείας & Προσωπικών Δεδομένων

Η εταιρία «ΜΑΡΓΑΡΙΤΑ ΜΙΛΤ. ΚΑΖΗ ΚΑΙ ΣΙΑ ΟΕ» δεσμεύεται να προστατεύσει τα προσωπικά δεδομένα των πελατών της. Οποιεσδήποτε πληροφορίες και προσωπικά στοιχεία λαμβάνουμε από εσάς χρησιμοποιούνται από την εταιρία μας αποκλειστικά για τις ανάγκες της μεταξύ μας επικοινωνίας και εκτέλεσης της παραγγελίας σας και για κανένα λόγο τα στοιχεία αυτά δεν κοινοποιούνται ή πωλούνται σε τρίτους. Παρακαλούμε διαβάστε την Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων για περισσότερες διευκρινίσεις.


Η διαδικασία εκκαθάρισης της πληρωμής σας μέσω πιστωτικής κάρτας αναλαμβάνεται από την Viva Payments εξασφαλίζοντας έτσι την απόλυτη ασφάλεια της συναλλαγής σας. Στη Viva payments, η ασφάλεια των συναλλαγών αποτελεί πρώτη προτεραιότητα. Η υιοθέτηση τεχνολογίας αιχμής με πρωτόκολλα επικοινωνίας και μηχανισμούς ταυτοποίησης μοναδικά για τα ελληνικά δεδομένα, καθιστούν τη Viva πρωτοπόρο στη διασφάλιση των ηλεκτρονικών συναλλαγών. Έτσι, κατά τη διαδικασία αγοράς μέσω πιστωτικής, αυτόματα ο πελάτης μεταφέρεται σε secure server (ασφαλή διακομιστή) στην υπηρεσία της. Όλα τα στοιχεία που μεταβιβάζονται ηλεκτρονικά από τον πελάτη (στοιχεία πιστωτικής κάρτας) στην υπηρεσία της. Μια επιπρόσθετη δικλείδα ασφαλείας, με την οποία εξασφαλίζεται το απόρρητο κατά τη μεταφορά των δεδομένων, είναι η κρυπτογράφησή τους. Η Viva χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο επικοινωνίας SSL (Secure Sockets Layer) μαζί με την κρυπτογράφηση στα 128bit, το οποίο εξασφαλίζει την ασφάλεια των συναλλαγών μέσω διαδικτύου. Η πρόσβαση στα συστήματα της Viva (servers) προστατεύεται από τελευταία τεχνολογία Firewall, η οποία επιτρέπει τη χρήση συγκεκριμένων υπηρεσιών απαγορεύοντας, παράλληλα, την πρόσβαση σε συστήματα και βάσεις δεδομένων με απόρρητα στοιχεία και πληροφορίες της Τράπεζας σε μη αναγνωρισμένους χρήστες. Το Liebequeen Art Margarita Kazi δε συλλέγει ούτε αποθηκεύει με οποιονδήποτε τρόπο τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας, και για αυτό το λόγω χρειάζεται να τα καταχωρείτε εκ νέου, κάθε φορά που χρησιμοποιείτε την πιστωτική σας κάρτα για συναλλαγές μέσω αυτού του site.




Σχετικά με την εταιρία

Μπορείτε να έρθετε σε ένα από τα καταστήματά μας:


-Γάμος-Βάπτιση-Δώρο

Πατήσια: Παρασκευοπούλου 116-118, Κάτω Πατήσια 10445


-Κόσμημα

Πατήσια: Στρατηγού Καλάρη 17, Κάτω Πατήσια 10445


Εάν επιθυμείτε να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά με τα καταστήματα παρακαλώ καλέστε στο 2108326352. Για την πρόσβασή σας στα καταστήματα συμβουλευτείτε το χάρτες στην «Επικοινωνία».


Το ωράριο λειτουργίας των καταστημάτων μας έχει ως εξής:


- Δευτέρα & Τετάρτη  10:00 – 16:00

-Τρίτη, Πέμπτη & Παρασκευή  10:00 – 14:30 & 17:00 – 21:00

-Σάββατο 10:00 – 16:00



Το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών βρίσκεται στη διάθεσή σας τις ώρες λειτουργίας του καταστήματος μας. Μπορείτε επίσης να έρθετε σε επαφή μαζί μας συμπληρώνοντας τη φόρμα επικοινωνίας ή μέσω του messenger chat που βρίσκεται στην ιστοσελίδα μας. Φροντίζουμε να απαντάμε σε όλα σας τα email εντός 2 εργάσιμων ημερών.



Επικοινωνία με την εταιρία

Προσπαθούμε διαρκώς να βελτιώνουμε τον τρόπο εξυπηρέτησης των πελατών μας καθώς και να αναβαθμίζουμε το επίπεδο των υπηρεσιών μας. Με χαρά δεχόμαστε τις παρατηρήσεις, επισημάνσεις και απόψεις σας, καλές ή κακές στο email info@liebequeen.gr ή συμπληρώνοντας την φόρμα επικοινωνίας της ιστοσελίδας μας.


Για γενικότερα θέματα συνεργασίας καλέστε το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών στο 2108326352 ή στείλτε μας μήνυμα με την φόρμα επικοινωνίας της ιστοσελίδας μας.


Χονδρική


Έχετε κατάστημα; Το κατάστημα μας διαθέτει όλα τα προϊόντα Art Margarita Kazi και για χονδρική πώληση. Μπορείτε να συμπληρώσετε τη φόρμα χονδρικής με τα στοιχεία σας ή να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά στο 2108311402 ή μέσω email στο info@margaritakazi.gr συμπληρώνοντας τα στοιχεία της επιχείρησης σας κι εμείς να σας εγγράψουμε ως πελάτη χονδρικής ώστε να μπορούμε να σας τα διαθέσουμε.


1. Τι είναι τα cookies;


Τα «cookies» είναι μικρά κομμάτια αρχείων σε μορφή κειμένου, τα οποία αποθηκεύονται στον περιηγητή (browser) του Χρήστη όταν επισκέπτεται έναν ιστότοπο. Οι πληροφορίες οι οποίες αποθηκεύονται στον υπολογιστή του Χρήστη μπορεί να περιέχουν στοιχεία όπως ποιες είναι οι σελίδες που επισκέφτηκε ο Χρήστης, την ημερομηνία και την ώρα της επίσκεψης καθώς και κάποιον τυχαίο και μοναδικό αριθμό αναγνώρισης του Χρήστη. Με την χρήση αυτή, το Site είναι σε θέση να αποθηκεύσει χρήσιμες πληροφορίες για την περιήγηση του Χρήστη στο Site, καθώς και να διαβάσει τις πληροφορίες αυτές ώστε να προσφέρει στον Χρήστη μια ενοποιημένη εμπειρία περιήγησης.


2. Ποια cookies χρησιμοποιούμε στον Δικτυακό μας Τόπο;


Χρησιμοποιούμε cookies στους Δικτυακούς μας Τόπους για τη διαχείριση των περιόδων σύνδεσης, για την παροχή εξατομικευμένων ιστοσελίδων και για την προσαρμογή διαφημιστικού και άλλου περιεχομένου ώστε να αντικατοπτρίζει τις ιδιαίτερες ανάγκες και τα ενδιαφέροντά σας. Επίσης τα cookies μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να συντάξουμε ανώνυμες, αθροιστικές στατιστικές που μας επιτρέπουν να αντιληφθούμε πώς το κοινό χρησιμοποιεί τους Δικτυακούς μας Τόπους και βοηθούν να βελτιώσουμε την δομή και το περιεχόμενό του. Δεν μπορούμε να εξακριβώσουμε την προσωπική σας ταυτότητα από τις πληροφορίες αυτές. Μπορείτε να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης για να απορρίψετε ορισμένα ή και όλα τα cookies, εκτός των απολύτως απαραίτητων. Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι κάποιες λειτουργίες είναι διαθέσιμες μόνο μέσω της χρήσης cookies και εάν επιλέξετε την απόρριψη των cookies, αυτές οι λειτουργίες ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες. Γενικά υπάρχουν οι παρακάτω κατηγορίες cookies που χρησιμοποιούνται στους Δικτυακούς μας Τόπους.


Αναγκαία cookies

   Τα αναγκαία, άλλως, απολύτως απαραίτητα cookies, είναι ουσιαστικής σημασίας για την ορθή λειτουργία των Δικτυακών μας Τόπων, σας επιτρέπουν να κάνετε περιήγηση και να χρησιμοποιήσετε τις λειτουργίες τους, όπως πρόσβαση σε ασφαλείς περιοχές ή χρήση του καλαθιού αγοράς. Αυτά τα cookies δεν αναγνωρίζουν την ατομική σας ταυτότητα. Χωρίς αυτά τα cookies, δεν μπορούμε να προσφέρουμε αποτελεσματική λειτουργία των Δικτυακών μας Τόπων.


Cookies Λειτουργικότητας (Προτιμήσεων)

   Αυτά τα cookies επιτρέπουν στους Δικτυακούς Τόπους να θυμούνται τις επιλογές του χρήστη όπως το όνομα χρήστη, τη γλώσσα ή τη περιοχή, ώστε να παρέχουν βελτιωμένες και προσωποποιημένες λειτουργίες. Μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για την παροχή υπηρεσιών που έχουν ζητηθεί από το χρήστη, όπως προβολή βίντεο ή χρήση μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Οι πληροφορίες που συλλέγουν αυτά τα cookies μπορεί να γίνουν ανώνυμες και δεν είναι δυνατόν να παρακολουθήσουν την δραστηριότητα της περιήγησής σε άλλους ιστότοπους. Αν δεν δεχθείτε αυτά τα cookies, μπορεί να επηρεαστεί η απόδοση και λειτουργικότητα των Δικτυακών Τόπων και να περιοριστεί η πρόσβασή σας σε περιεχόμενο του.


 


Cookies επιδόσεων (Στατιστικά)

   Αυτά τα cookies συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τους Δικτυακούς μας Τόπους, για παράδειγμα, ποιες σελίδες επισκέπτονται συχνότερα και αν λαμβάνουν μηνύματα σφαλμάτων από ιστοσελίδες. Αυτά τα cookies συλλέγουν συγκεντρωτικές, ανώνυμες πληροφορίες που δεν ταυτοποιούν κάποιον επισκέπτη. Χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη βελτίωση των επιδόσεων μίας ιστοσελίδας.


Cookies εμπορικής προώθησης

   Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για την παροχή περιεχομένου, που ταιριάζει περισσότερο σε εσάς και τα ενδιαφέροντά σας. Μπορεί να χρησιμοποιηθούν για την αποστολή στοχευμένης διαφήμισης/προσφορών, τον περιορισμό προβολών διαφήμισης ή την μέτρηση αποτελεσματικότητας μιας διαφημιστικής καμπάνιας. Μπορεί να χρησιμοποιηθούν αυτά τα cookies για να θυμόμαστε τους ιστότοπους που έχετε επισκεφθεί ώστε να καθορίσουμε ποια ηλεκτρονικά κανάλια μάρκετινγκ είναι πιο αποτελεσματικά και μας επιτρέπουν να επιβραβεύσουμε εξωτερικές ιστοσελίδες και συνεργάτες που σας προώθησαν σε εμάς.


Third Party cookies

   Αυτά τα cookies τοποθετούνται από συνεργάτες μας για λογαριασμό μας. Με αυτά τα cookies συλλέγουν δεδομένα για την απόδοση των διαφημίσεων και την αλληλεπίδρασή σας με τους Δικτυακούς μας Τόπους. Αυτά τα δεδομένα ενδέχεται να χρησιμοποιήσουν οι ως άνω συνεργάτες μας για να εξάγουν στατιστικά συμπεράσματα και να βελτιώσουν τη διαφημιστική εμπειρία σας ως επισκέπτη.


 


3. Πώς να ελέγξετε τα cookies;



Είναι στη διακριτική σας ευχέρεια να ανακαλείτε, όποτε το θελήσετε, τη συγκατάθεση σας ή να εναντιωθείτε στη χρήση των cookies στον υπολογιστή ή τη συσκευή σας,  να ελέγξετε ή/και να διαγράψετε τα cookies.


 


4. Ποιά είναι τα δικαιώματα σας;



Έχετε τα δικαιώματα:


Πρόσβασης στα δεδομένα σας

Διόρθωσης ή Διαγραφής των δεδομένων σας

Φορητότητας των δεδομένων σας

Περιορισμού της επεξεργασίας των δεδομένων σας

Εναντίωσης στην επεξεργασία των δεδομένων σας

Άρσης  της συγκατάθεσης σας για τη χρήση κάποιων ή του συνόλου των cookies και κατ’ επέκταση για την επεξεργασία των δεδομένων σας.

 


   Για να ασκήσετε τα ανωτέρω δικαιώματά σας μπορείτε να υποβάλετε το αίτημά σας στα κεντρικά γραφεία της Echodeco Αργυρός Γ. Χρήστος, στην ταχυδρομική διεύθυνση Ελπίδος 2 Νέα Ιωνία, ή στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@echodeco.gr καθώς και να υποβάλετε, σε περίπτωση που θεωρήσετε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει τον ισχύον δίκαιο για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ταχυδρομική δ/νση Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα, τηλ. 210. 6475600, δ/νση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου contact@dpa.gr).


 


 5.  Πού μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες για την προστασία των προσωπικών δεδομένων που συλλέγουν τα cookies;



   Πληροφορίες για την προστασία των προσωπικών δεδομένων σας, αλλά και για τα δικαιώματα σας θα βρείτε στην Πολιτική Απορρήτου GDPR εδώ.


 


6.  Πού μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες για τη γενική χρήση cookies;



   Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη γενική χρήση των cookies, αλλά και των μεθόδων αποκλεισμού ή περιορισμού τους, θα βρείτε στις ιστοσελίδες http://cookiepedia.co.uk/all-about-cookies και http://www.allaboutcookies.org/.


 


7.  Αλλαγές στην Πολιτική cookies.



   Η παρούσα Πολιτική Cookies ενδέχεται να τροποποιηθεί οποιαδήποτε στιγμή. Για το λόγο αυτό κρίνουμε σκόπιμο να ανατρέχετε τακτικά στην παρούσα Πολιτική. Η παρούσα τέθηκε σε ισχύ στις 25 Μαΐου 2018. Σε περίπτωση τροποποίησής της θα αναφέρεται η ημερομηνία που αυτή έλαβε χώρα. Ισχύουσα θεωρείται πάντοτε η Πολιτική Cookies, όπως διαμορφώθηκε από την πιο πρόσφατη τροποποίηση.